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【入社3年目】出来る事が日々増えていく楽しさ【社員インタビュー】

2025.10.19

お久しぶりの社員インタビュー企画となります。
今回は入社３年目のサービス課中途採用者にインタビューを行いました！
是非、本インタビューを入社後のビジョンの参考にしていただけたら幸いです。

自己紹介（2025.10現在）

○井沼（入社3年目）
サービススタッフとして、ご依頼者様のお宅へ訪問し、水まわりの調査・メンテナンス対応などを担当。
休日は家族の為に腕によりをかけて料理を作る。（得意料理：パスタ）
最近は家族（にゃんこ）も増え、一家団欒の時間が癒しとなっている優しいパパさん。

早速ですが、「さつき水道サービスに入社を決めた理由」を教えて下さい。

【井沼】求職活動中は幅広く求人情報を探していて、その中でさつき水道サービスの求人情報に目が留まりました。今まではあまり気付かずにいましたが、ふと「水道業はライフラインに欠かすことができない、世の中で一生必要とされ続ける職業であり、仕事が無くなることはないのでは」と思い応募に踏み出しました。
以前から手に職を付けられる仕事に関わりたいと思っていたことも応募のきっかけです。

そうですね、水道というと今や人々の生活になくてはなりませんからね。
「現在のお仕事内容」を教えて下さい。

【井沼】お客様宅にお伺いして水まわりのお困り事、ご希望を一緒に考えて解決して行く仕事です。機器の水漏れ修理・交換がメインですが、リフォームや配管修繕のお仕事を頂く時も多々あります。

すっかりサービススタッフのお仕事にも慣れてきた頃かと思いますが、
「入社後、さつき水道サービスの印象はどう感じていますか？」

【井沼】社長含め各従業員の方が、思っていた以上に近くに感じる印象です。
困り事や、アドバイスも気軽に相談出来る環境が整っていますし、何より実際に働いてみて顧客満足度がとても高い会社だと思いました。過去ご利用者様からのリピート率の高さが物語っています。

ご自身も、最近ではリピート様からのご指名をいただくことも増えてきましたよね！
「入社3年目となりますが、ここまでは長かったですか？あっという間でしたか？」

【井沼】いや～、あっという間で3年目に入っていましたね。
もちろん未経験から入社したので覚えることが多かったのもその理由の一つですが、自分で出来る事が日々増えていく楽しさがそれを上回っています。

確かに、最初の一年目は毎日が目まぐるしく感じますよね(笑)
その中でもご自身の成長を楽しみながらお仕事してくださっていたんですね。
「入社から現在までで、何か印象に残っているエピソード」があれば教えて下さい。

【井沼】ちょうど１年目を過ぎたくらいですかね。洗濯蛇口の修理依頼でお伺いした時に、ペットの話題から話が盛り上がり、トイレ含めお家の水栓全ての新調を任せて頂いた事があります。
一日掛かった作業でしたが、最後に「貴方に任せて良かった」と言っていただけた事が強く印象に残っています。お客様は作業員としてではなく、その人の人となりを見てくれているのだなと感じました。

お客様から、直接お褒めいただけたのは嬉しいですね。
さつき水道サービス入社後「前職の経験で役立ったことや、新たな発見」などはありましたか？

【井沼】前職は家電関係の営業職だったのですが、お客様のご自宅にある家電の話からアドバイスをしていくうちに水回りのお仕事を頂ける事が多くあるので、前職の経験は活かせてると思います。現職と関係の無さそうな話題かと思いきや、実は洗濯機や食洗機など、水道に繋がりがある家電が多くある事にさつき水道サービスで働き始めてから気づきました。経験を経て視野が少し広くなったのかもしれません。前職の知識も含め、しっかり役立てられているという実感もあります。