2026.10.08
今回はサービススタッフ中井くんの同行リポートをお届けします。
お伺いしたのは…
以前1階のトイレが水漏れしており新しく交換したところ
せっかくならメーカーの年内値上げの前に2階のトイレも交換したいわ、と
ご要望を頂き今回改めてお伺いさせて頂きました。
それでは早速作業開始です！
既存のトイレを外していきます
今までご使用されていたトイレを外していきます。
まずは便座部分を外します。
続いてタンクを外していきます。
トイレ本体とタンクを固定している金具を外しています。
念の為タンクを手で支えながら両脇の金具を外し、タンクを持ち上げて取り外します。
灯油ポンプを使用して、便器に溜まった水を抜きます。
便器を取り外した際に水が抜けてしまうため予め抜き、新しいトイレ設置後に水を戻します。
自宅でトイレのトラブル用に、灯油ポンプを1つ持っておくのも良いかもしれませんね！
既存の便器を取り外すと、排水管と便器を繋ぐアジャスターが現れました。
こちらを電動工具で外すと…
ピンクのねばねばした物が出てきました！
こちらはPシールといって、便器と排水管の接続部分に使用する固まらない粘性シール材です。
長期間やわらかい状態を保ち、汚水の漏れを防ぎますが、粘り気や接着力が強いため剝がすのは一苦労のようです。
全ての取り外しが完了したら、一度布で綺麗に拭き上げます。
新しいトイレを設置しやすくするためでもありますが
交換後お客様に気持ちよく使用してもらえるように心を込めて掃除を行います。
このような小さな気遣いは嬉しいですね。
新品トイレで快適に！
先程とは逆の手順で設置していきます。
アジャスターにPシールを付けて…
電動工具でアジャスターを設置します。
排水管の位置や便器の位置を考えながら設置するため、慎重に行います。
設置が完了したら、アジャスターの位置に合わせて便器を設置します。
床や壁を傷付けないようゆっくり下ろしていきます。
続いてタンクを設置します。
ウォシュレットを設置したら…
トイレの設置が完了しました！
お客様にもご覧頂き、綺麗なトイレになって嬉しい！とお喜び頂けました。
すると、旦那様より洗面台も水漏れしているので見て欲しいとご要望があり
確認してみると…
洗面台の排水トラップを交換！
洗面台の排水トラップから水漏れしていました。
こちらも交換で対応させて頂きました。
工具を使用して、既存の排水トラップを撤去していきます。
新しい排水トラップを設置して…
こちらで作業完了です！
不安が解消され安心して生活出来るようになった、とお喜び頂けました。
終わりに
今回はさつきの大ベテラン、中井くんの同行レポートをお届けしました。
落ち着いた対応で、お客様に寄り添った接客の姿勢はさすが！の一言でした。
サービススタッフは知識と技術に加えて、お客様とのコミュニケーションも大切にするお仕事です。
お客様との関わりの中で新たな自分と出会えるかもしれません。
興味を持って頂けた方、さつき水道サービスで一緒にお仕事してみませんか？
ご応募お待ちしております！
